據許多報導以及線上論壇指出，在全球有數百台、甚至數千台三星藍光播放器開始出現問題。突然之間，撥放器無法完成正常開機程序、發出奇怪的聲音、一開機就立刻關機，又或者完全沒有反應。這些故障事件開始於6/19周五，三星沒有任何解釋或連結說明是特定型號或是哪一個版本的韌體會出現這些問題。在本篇報導發表之前，三星尚未針對這些故障現象提出任何說明或是更新，也沒有任何的解決方案被提出。

這件事情對光碟業來說非常重要，尤其是對藍光光碟產業而言更是，我們將會持續監控情況。如果您目前正在銷售空白或是錄製藍光光碟片，請務必特別關注此事，以防止客人因為這個問題聯絡您，或者認為這是您銷售的光碟片所致。當客人在尋找解決方案時，通常會先將問題歸咎於光碟片，但實際上有很多其他因素導致問題，因此必須對市場消息時時保持關注。

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